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(1)产品安装调试结束后,对操作人员进行全面的免费技术培训。

(2)协助完成1-2个试验操作。
(3)在保修期内,如遇设备故障,要求2小时内做出响应,4小时内给出解决方案,36小时内派专业技术人员到现场进行处理,3个工作日排除故障并提供一切备品配件,对非人为造成的各类零件损坏,及时免费更换。
(4)保修期满后,对系统进行终身维护,对设备故障进行技术解答,必要时到现场予以处理。需更换备品备件时,以最优惠的价格和最快的速度提供给甲方。
(5)如果开发出新版本的软件,免费为客户升级到最新版本。
(6)质量保证期:设备安装调试并最终验收合格之后12个月。